이용약관

시행일: 2026-06-15 (v1.0.0)

본 약관은 SayThat Lab(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "SayThat"(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건을 정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 SayThat 모바일 앱 및 부속 기능 일체.
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자.
3. 콘텐츠: 이용자가 서비스에 입력한 음성, 텍스트 표현, 학습 진행 데이터 일체.
4. 프로 구독: 유료 결제를 통해 추가 기능을 이용할 수 있는 서비스 형태.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 서비스를 설치하고 처음 실행하여 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령 및 운영상 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음을 포함합니다:

1. AI 페르소나와의 모국어 음성 대화 (자연스러운 일상 표현 녹음 유도)
2. 녹음된 모국어 발화에서 AI가 자주 쓰는 표현 자동 추출
3. 추출된 표현을 학습 언어로 AI 번역 및 발음 합성(TTS)
4. 간격 반복 학습(SRS) 알고리즘 기반 표현 자동 암기
5. 학습 진도 추적 및 다음 학습 시간 알림
6. AI 해설 (단어 분석/문장 구조/사용 팁, 프로 구독)
7. 기타 회사가 추가로 개발하여 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 서비스는 별도의 회원가입 없이 익명 식별자(UUID)로 운영됩니다.
2. 모든 학습 데이터는 이용자 본인의 기기에 저장되며, 회사는 익명 사용 통계 외에 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다.
3. 앱 삭제 또는 기기 변경 시 학습 데이터가 손실될 수 있으며, 이용자는 데이터 백업(JSON 내보내기)을 통해 보관할 책임이 있습니다.

제6조 (유료 구독)

1. 구독 형태: 월간 구독, 연간 구독 (구체적 종류 및 가격은 앱 내 표시).
2. 결제: Apple App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통한 인앱 결제로 이루어지며, 결제 정보는 각 스토어가 관리합니다. 회사는 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.
3. 자동 갱신: 구독은 만료 24시간 전까지 취소하지 않는 한 자동 갱신됩니다.
4. 취소 방법: 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 직접 취소할 수 있습니다.
5. Apple: 설정 → Apple ID → 구독 → SayThat
6. Google Play: Play 스토어 → 메뉴 → 구독 → SayThat
7. 환불:
8. 인앱 결제 환불은 각 스토어 정책을 따릅니다.
9. 한국 「전자상거래법」에 따라 디지털 콘텐츠는 일부 사용 후 환불이 제한될 수 있으나, 미사용 결제분은 7일 이내 청약철회 가능합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 정보 또는 권리 침해
2. 서비스의 보안 우회 또는 무단 접근 시도
3. 자동화 도구를 통한 서비스 남용
4. 회사 또는 제3자에 대한 명예훼손, 모욕, 협박
5. 음란, 폭력, 차별 등 사회 통념상 부적절한 콘텐츠를 AI에 입력하여 부적절한 응답을 유도하는 행위
6. 서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 배포, 영리 목적으로 사용
7. 기타 법령 위반 행위

제7조의2 (음성 녹음에 관한 책임 및 면책)

본 서비스는 이용자의 모국어 음성을 녹음하여 표현을 추출합니다. 이와 관련하여:

1. 본인 음성만 녹음: 이용자는 본인의 음성만 녹음해야 합니다. 가족, 친구, 동료 등 타인의 음성을 녹음하려면 사전에 해당 인물의 동의를 받아야 합니다.

2. 통화 / 비밀 녹음 금지: 「통신비밀보호법」 제3조에 따라 공개되지 아니한 타인 간의 대화를 녹음하는 것은 불법입니다. 본 앱을 통화 녹음, 도청, 비밀 녹음 등 위법한 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

3. 민감 정보 녹음 자제 및 책임 면책: 다음과 같은 정보를 녹음하지 않을 것을 권장합니다:

4. 비밀번호, 인증 번호, 금융 정보
5. 의료 기록, 건강 상태, 약물 복용 정보
6. 종교, 정치 성향, 성적 지향 등 민감 정보
7. 주민등록번호, 여권번호 등 개인 식별번호
8. 제3자의 개인정보, 영업비밀, 기밀 정보

이용자가 권고를 무시하고 민감 정보를 녹음하여 발생한 모든 결과(개인정보 유출, 법적 분쟁, 명예훼손, 영업비밀 침해, 금융 피해 등)에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 회사는 음성 콘텐츠를 사전에 검열하거나 필터링할 수 없으며, 외부 AI 서비스 제공자(현재 또는 향후 회사가 채택하는 모든 제공자 포함)로 전송되는 과정의 처리는 해당 제공자의 정책에 따릅니다.

1. 외부 AI 서비스 전송 동의: 녹음된 음성 및 텍스트는 표현 추출, 번역, 음성 합성 등을 위해 외부 AI 서비스 제공자(현재 OpenAI; 향후 Anthropic Claude, Google Gemini 등 기존 제공자 또는 출시 예정·신규 AI 서비스로 변경·추가 가능)로 전송되며, 처리 직후 해당 제공자 측에서 삭제됩니다(각 제공자의 API 정책에 따름). 이용자는 본 약관에 동의함으로써 이러한 국외 이전 및 향후 제공자 변경에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 AI 제공자 변경 시 별도 재동의 없이 본 약관을 적용할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.

2. 녹음 콘텐츠 책임: 이용자가 녹음한 모든 콘텐츠의 적법성 및 적절성에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 회사는 녹음 내용의 법적·윤리적 문제에 대해 책임지지 않습니다.

3. 회사의 비저장 (녹음 원본): 회사는 녹음 원본을 서버에 저장하지 않습니다. 녹음 파일은 이용자 기기에만 저장되며, 외부 AI 서비스 전송 후 즉시 삭제됩니다(개인정보처리방침 참조).

4. AI 처리 결과의 재사용 (캐싱): 회사는 AI가 처리한 결과(추출된 표현, 번역, 해설 등)를 다른 이용자가 동일하거나 유사한 입력을 사용할 때 재사용할 수 있도록 익명화하여 서버에 저장할 수 있습니다.

5. 저장 대상: 텍스트 형태의 처리 결과 + 입력 해시값 (원본 텍스트는 저장하지 않음)
6. 목적: API 호출 비용 절감, 응답 속도 개선
7. 익명성: 어떤 이용자가 해당 입력을 사용했는지 추적 불가
8. 자세한 사항은 개인정보처리방침 참조

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
3. 부득이한 사유로 서비스를 중단할 경우 사전 공지합니다 (단, 긴급한 경우 사후 공지).

제9조 (콘텐츠 및 저작권)

1. 이용자가 서비스에 입력한 음성, 텍스트 등 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 단, 이용자는 서비스 운영 및 개선을 위해 회사가 해당 콘텐츠를 익명화하여 분석에 활용함에 동의합니다 (개인정보처리방침 참조).
3. 회사가 제공하는 앱 UI, 디자인, 로고, 알고리즘 등의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

제10조 (AI 서비스 이용에 관한 면책)

1. 본 서비스는 외부 AI 서비스 제공자(현재 OpenAI; 향후 Anthropic Claude, Google Gemini 등 기존 제공자 또는 향후 출시·등장하는 신규 AI 서비스로 변경·추가 가능)를 활용하여 표현 추출, 번역, 해설, 음성 합성 등을 제공합니다. 회사는 서비스 품질·비용·정책상 필요에 따라 AI 제공자를 변경할 수 있습니다.

2. AI 환각(hallucination) 및 해석 품질 한계 고지:

3. AI는 그 특성상 일정 확률로 사실과 다른 정보를 생성하거나(이를 "환각" 또는 hallucination이라 함), 부정확한 번역·해석을 제공할 수 있습니다.
4. 모국어 발화에서 자주 쓰는 표현을 추출하는 과정 및 학습 언어로 번역하는 과정에서 의도와 다른 결과가 도출될 가능성이 항상 존재합니다.
5. 회사는 AI가 생성한 표현, 번역, 해설의 정확성·완전성·적절성을 보장하지 않습니다.

6. 같은 입력에 대해 시간·맥락·AI 모델 업데이트에 따라 다른 결과가 나올 수 있습니다.

7. AI 응답은 학습 보조 자료이며, 중요한 의사결정(시험, 비즈니스 커뮤니케이션, 법적·의학적 판단 등)에 직접 사용하지 마십시오.

8. AI가 부적절하거나 오류 있는 응답을 생성할 가능성이 있으며, 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

9. 이용자는 AI 응답에 대해 비판적으로 판단할 책임이 있으며, 필요 시 원어민이나 전문 자료로 교차 확인할 것을 권장합니다.

10. AI 생성 결과에 대해 이의가 있는 경우, 앱 내 휴지통 아이콘으로 해당 표현을 즉시 삭제할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 종료)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 부득이한 사유로 서비스를 종료할 수 있으며, 종료 30일 전 앱 내 또는 등록된 연락처를 통해 공지합니다.
3. 서비스 종료 시 미사용 결제분은 잔여 기간만큼 환불 가능합니다.

제12조 (책임 제한)

1. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다:
2. 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 정전, 해킹·바이러스 등 불가항력
3. 외부 AI 서비스 제공자(OpenAI, Anthropic, Google 등 현재 또는 향후 채택하는 모든 제공자) 및 기타 제3자 서비스(클라우드 인프라, 데이터베이스, 분석 도구, 광고 네트워크, 결제 플랫폼, 앱 마켓 등)의 장애·정책 변경·서비스 종료·요금 변경으로 인한 손해
4. 이용자의 귀책 사유로 인한 손해 (예: 기기 분실·고장·초기화로 인한 학습 데이터 손실, 부주의한 녹음, 본인 계정·기기의 관리 소홀)
5. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁
6. AI 응답의 부정확성·환각(hallucination)·오역·편향·문화적 부적절성으로 인한 결과 및 이에 기반한 학습 결과
7. 이용자가 본 서비스를 통한 학습 성과(어학 실력 향상, 시험 점수, 자격 취득 등)에 대한 기대와 실제 결과의 차이 (회사는 어떠한 학습 성과도 보장하지 않습니다)
8. 앱 내 광고(AdMob 등)를 통해 접근한 제3자 콘텐츠·상품·서비스로 인한 피해 및 분쟁
9. 이용자가 녹음한 콘텐츠의 내용·법적 적법성·제3자 권리 침해 여부 및 그로 인한 일체의 분쟁(제7조의2 참조)
10. 본 서비스의 일시적 장애·점검·업데이트로 인한 이용 불가
11. 이용자가 본 약관·개인정보처리방침·관련 법령을 위반하여 발생한 손해
12. 회사는 이용자의 기기(로컬)에 저장된 학습 데이터의 백업·복구 의무를 지지 않으며, 데이터 보전은 전적으로 이용자의 책임입니다. 향후 클라우드 동기화 기능을 제공하더라도 별도 약관에 따릅니다.
13. 무료로 제공되는 서비스(무료 체험, 광고 기반 무료 이용 등) 중 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
14. 회사의 손해배상 책임은 어떠한 경우에도 이용자가 손해 발생 직전 1개월간 회사에 실제로 지불한 결제 금액을 한도로 하며, 간접손해·특별손해·징벌적 손해·결과적 손해(영업손실, 기회비용, 일실이익, 데이터 손실로 인한 2차 손해 등)는 배상 범위에서 제외됩니다.
15. 본 조의 책임 제한은 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임은 제한되지 않습니다.

제13조 (만 14세 미만 이용)

1. 본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다.
2. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 만 14세 미만으로 확인될 경우 회사는 즉시 이용을 중단시키고 관련 데이터를 삭제합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 본 약관과 관련된 분쟁은 한국 법률에 따라 해결합니다.
2. 분쟁 발생 시 양 당사자는 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 이용자 주소지 관할 법원 또는 서울중앙지방법원을 관할로 합니다.

제15조 (개인정보 보호)

이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다. 앱 내 [설정 → 약관 및 정책 → 개인정보처리방침]에서 확인할 수 있습니다.

제16조 (문의처)

본 약관에 관한 문의: - 이메일: contact@saythatlab.com - 개발자: SayThat Lab (김상훈) - 응답 시간: 영업일 기준 7일 이내

본 약관은 ${TERMS_EFFECTIVE_DATE}부터 시행됩니다.